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Pour éviter tous types de problèmes, veuillez:

  • Utiliser Mozilla Firefox, Google Chrome ou Internet Explorer
  • Vérifier que votre navigateur Internet est à jour

 

Les problèmes ci-dessous nous ont été reportés:

  1. Problème de connexion
    • Impossible de me connecter après avoir créé mon compte (sans l'utilisation du bouton de connexion d'un réseau social):
      • Avant de pouvoir vous connecter à votre compte, vous devez le valider à l'aide de l'email qui vous a été automatiquement envoyé. (Actualisez votre boite de réception et vérifiez dans vos spams)
    • Je n'ai pas reçu l'email m'invitant à valider mon compte:
      • Actualisez votre boite de réception et vérifiez dans vos spams. Si rien n'est arrivé endéans les 10 minutes, veuillez nous en informer par email. Nous activerons votre compte le plus rapidement possible.
  2. Problème pour créer une annonce
    • Adresse non reconnue:
      • Lorsque vous commencez à écrire dans le champ "Adresse", vous devez voir apparaître des propositions venant de Google. Vous devez impérativement choisir l'une de ces propositions afin que des données GPS soient reprises pour permettre la géolocalisation de votre annonce. 
      • Je ne reçois aucune proposition de Google.
        • Assurez-vous d'avoir écrit vous même l'adresse dans le champ (sans copier/coller de l'adresse complète).
        • Faites une recherche sur Google Maps pour vous assurer que votre adresse soit bien reconnue par Google.
        • Certains lieux-dits, noms de domaines, etc. ne sont pas pris en compte par notre système car chacun d'entres-eux peuvent être référencés par une adresse postale.
        • Vérifiez que votre navigateur Internet est à jour.
    • Problème avec l'ajout de photo:
      • Assurez-vous que votre photo ne soit pas d'un autre type que "JPG, JPEG, GIF ou PNG".
      • Utilisez EASY-RESIZE pour redimensionner vos images à la taille et aux dimensions désirées.

 

Pour tout problèmes, questions, suggestions ou autres, contactez nous à l'adresse email "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.".

 

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